CONDITIONS SPÉCIALES DE RESERVATION ET D’ANNULATION COVID-19
Dans le cas où vous devriez annuler une réservation en raison d'une nouvelle mesure gouvernementale prise en raison de la crise sanitaire actuelle qui décide de fermer les frontières ou les hôtels du Panama ou restreindre les voyages interprovinciaux, nous n'appliquerons pas notre politique d'annulation habituelle et nous rembourserons 100% des acomptes reçus.
NOUS SOMMES HEUREUX DE VOUS INFORMER :
- Nous avons une politique de séjour minimum de deux nuits.
- Nous serons fermés du 1er juin au 31 juillet ..
- Pendant les mois de basse saison, de mai à novembre, nous vous offrons ces ristournes importantes :
pour une réservation de 4 nuits minimum , nous vous offrons une ristourne de 50% sur le prix de la dernière nuit et un cocktail de bienvenue par personne ;
Pour tout séjour de 8 nuits minimum, nous vous offrons gratuitement votre dernière nuit et un cocktail de bienvenue par personne.
- Il est possible de payer par carte de crédit l’acompte et le solde de votre séjour à Al Natural .
- Afin de limiter notre empreinte carbone, nous essayons de faire un seul transfert en bateau par jour . Thank you for your understanding and collaboration.
- Vous pouvez réserver en ligne avec notre module de réservation RÉSERVEZ.
Veuillez noter que ce module doit PAS être utilisé :
- Veuillez ne pas utiliser le module de réservation pour effectuer une réservation pour un des Lofts à la Villa La Residencia Natural entre le 15 mai et le 31 juillet, même si cela est possible avec notre module de réservation car l’hôtel est fermé pendant cette période et les services de l’hôtel ne sont pas disponibles (si vous souhaitez louer la Villa sans aucun repas, veuillez consulter les annonces de la Residencia Natural sur Airbnb ou Booking.com);
- pour les réservations comprises entre le 30 décembre et le 2 janvier ;
- Le module de réservation peut être utilisé aussi pour toutes réservations entre le 23 décembre et le 29 décembre inclus. Veuillez noter que nous organisons notre dîner de Noël le soir du 24 décembre. Il s’agit d’un dîner gastronomique de quatre plats accompagné de champagne et de vins rouges et blancs spécialement sélectionnés. Il y a un supplément de $75.00 par adulte pour ce festin ($37.50 par enfant), toutes taxes comprises, qui sera ajouté au total de votre réservation.
- pour les réservations comprises entre 15 mai et 31 mai ;
- s’il n’y a pas une période d’anticipation de 1 jours avant la date d’arrivée
- Nous proposons une nouvelle option d’hébergement à Al Natural Resort : notre villa en front de mer La Residencia Natural, composée de trois appartements de style loft en front de mer, proposée avec tous les services et repas de l’Al Natural Resort. Cet endroit récemment construit est situé sur la même plage isolée que Al Natural, à 8 minutes à pied.
- Nous n’avons pas de WiFi ni de réseau cellulaire à Al Natural (« the best of Digital Detox »). Si vous devez malgré tout vous connecter, pas de problème nous avons un Hot Spot gratuit à 8 minutes à pied le long de la plage.
Le WIFI est disponible à la villa front de mer La Residencia Natural. - Pour l'instant, nous n'offrons PAS de cours de plongée sous-marine ni de cours PADI à Al Natural dans notre centre de plongée PADI. La plongée est toujours possible, nous organisons la plongée avec un centre de plongée à Bocas del Toro. Ils viennent à l'hôtel où nous amenons les plongeurs à Bocas pour faire la plongée, retour à 13h pour le déjeuner à l'hôtel. Toutes les activités de plongée DOIVENT être réservées à l'avance. Coût similaire qui inclut le transport et la plongée (2 plongeurs minimum).