RÉSERVATIONS, ACCOMPTES & PAIEMENTS

Vous pouvez réserver en ligne avec notre module de réservation RÉSERVEZ.

Veuillez noter que ce module ne doit PAS être utilisé :

• pour les réservations comprises entre le 23 décembre et le 2 janvier ;
• pour les réservations comprises entre 15 mai et 31 mai ;
• s’il n’y a pas une période d’anticipation de 1 jour avant la date d’arrivée ;

Toute réservation peut-être effectuée via notre adresse mail : info@alnaturalresort.com.

Dès que la disponibilité de la chambre est confirmée et que vous nous avez donné votre accord, afin de finaliser la réservation, nous avons besoin de recevoir un acompte de 50% du coût du séjour. La réservation est confirmée à la réception de l’acompte. Si nous ne recevons pas l’acompte dans les quelques jours qui suivent la réservation et que nous sommes sans nouvelles de vous, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation sans préavis, merci de votre compréhension.

Quand vous nous contactez, merci de nous préciser votre pays de résidence pour que nous puissions vous envoyer les informations de paiement adéquates.

Nous sommes heureux de vous informer que vous pouvez utiliser maintenant vos cartes de crédit (hors Amex) dans notre bureau de Bocas, dès votre arrivée, pour le paiement du solde de votre séjour, et pour le paiement de tout coût additionnel que vous pourriez avoir à la fin de votre séjour. Pour le paiement de l’acompte, vous pouvez également utiliser votre carte de crédit, via Paypal, ou via un lien qui vous permet de payer en toute sécurité avec votre propre carte de crédit.

Le solde de votre séjour est à payer, à l’arrivée à notre bureau de Bocas, en espèces ou par carte de crédit (hors Amex). Pour votre commodité, il y a un distributeur automatique de billets à Bocas. Nous n’acceptons ni les paiements par chèque, ni les travelers chèques, ni les paiements en Euros. Nous vous remercions de votre compréhension.

Merci de noter que le retour d’emails peut prendre parfois de 2 à 4 jours.

Pendant la haute saison (du 1er décembre au 30 avril), au (507) 757-9004, 657686 05 ou 649607 76 ou via What's App au +32 475278204 ou rendez-vous à notre bureau dans la ville de Bocas del Toro, le Al Natural Bocas Port, qui est situé du côté de l'eau de la rue principale cinq maisons après le quai des ferries, juste à côté du ministère du Commerce.

Pendant la basse saison (du 1er mai au 31 mai et du 1er août au 30 novembre), pour les réservations de dernière minute et les arrangements de prise en charge, veuillez appeler uniquement le (507) 757-9004 et le 649607 76 ou via What's App au + 32 475278204 .

Toutes les réservations peuvent être traitées par e-mail ou par téléphone.

Toutes les réservations entre le 23 décembre et le 2 janvier et du 15 mai au 31 mai doivent être effectuées uniquement par courrier ou par téléphone.